Туристическое агентство "Браво Тур"

(0619) 44-85-05
(067) 613-43-09

г. Мелитополь,
ул. Героев Украины, 55

bravotour@ukr.net

 

Наше сообщество вайбер

ДРУЗЬЯ! 😍😍😍

Приглашаем вас в наше сообщество вайбер! Здесь вы найдете актуальную информацию по нашим турам, акции, скидки, горящие предложения и много всего интересного 👌 Переходи по ссылке, подписывайся и путешествуй с Браво тур! 🌍

    СООБЩЕСТВО ВАЙБЕР БРАВО ТУР

Доступный отдых в Кирилловке!

Друзья, предлагаем вашему вниманию вариант отдыха в Кирилловке на косе Пересыпь Доступная цена, питание включено, море рядом, все что необходимо для классного отдыха 🎯

☎️ Подробности по телефону: 067-613-43-09

COVID-19 (наши рекомендации для туристов)

Друзья, в этом разделе мы попытались собрать основные рекомендации ведущих туроператоров как действовать в сложившейся ситуации.

1. Coral Travel

ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» предоставляет возможность заморозить средства по заявкам с заездами с 16.03.2020 (а также OZH-SSH 15.03) если до начала тура осталось более 14 дней (исключение составляют туры 16.03.2020-24.04.2020, по которым путешествие не состоялась из-за введения карантина).

Условия заморозки:

📍 оплачена сумма сохраняется и будет зачислена в оплату новой Заявки по внутреннему курсу, действовавшему на момент оплаты предыдущей Заявки;

📍 если стоимость новой Заявки отличается от предыдущей и сумма недостаточна для оплаты стоимости новой Заявки доплата разницы средств на новую Заявку происходить по внутреннему курсу Туроператора, который будет иметь место на момент оплаты новой Заявки;

📍 новая заявка должна быть оформлена на тур с датой заезда до 31.12.2020;

📍 новая заявка должна быть оформлена не менее чем за 14 дней до даты заезда;

Уважаемые коллеги! «Лист Держтуризму туроператорам» — опубликовано на сайте Coral Travel (от 25.03.2020) — http://agency.coraltravel.ua/main/turagent/news/n/29783.aspx

«Шановні партнери, Державним агентством розвитку туризму України як центральним органом виконавчої влади, який реалізує державну політику у сфері туризму та курортів, надіслано туристичним операторам Листа за вих. № 4760/8.6.

Згідно із інформацією викладеною у Листі Державне агентство розвитку туризму рекомендує громадянам звернутися до туристичних операторів із проханням перебронювати заплановану поїздку на більш пізній термін.

Суб’єктам туроператорської діяльності рекомендовано надати туристам максимальне сприяння у перебронюванні візитів до ухвалення відповідного рішення Кабінету Міністрів України.

Окремо рекомендовано призупинити продаж нових турів з датою початку подорожі щонайменше до 23.04.2020 року та перенести тури на цей період на пізніші дати (термін може бути продовжено відповідно до епідеміологічної ситуації в світі).

Враховуючи вищевикладене, та відповідальне ставлення до питання безпеки українців, їх життя та здоров’я, ТОВ «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» інформує Вас про призупинення продажу турів із датою заїзду до 23.04.2020р. включно та просить узгодити із туристами перебронювання замовлених турів на інший період. Тури, дати вильоту яких припадають на період 4.04.200-23.04.2020 можуть бути переброньовані на інший період за ціною онлайн із збереженням курсу попереднього бронювання. Грошові кошти за попередньою заявкою будуть в повному обсязі зараховані на нову заявку.

Ми зі свого боку надаватимемо максимальне сприяння у перебронюванні. Наші лінії, та поштові скриньки перевантажені через кількість звернень, тому заздалегідь просимо вибачення якщо час очікування виявиться довшим, ніж хотілося би.

Сподіваємося на якнайшвидшу нормалізацію епідемічної ситуації у світі та відновлення туристичних поїздок./p> Лист Держтуризму туроператорам.

З повагою,КОРАЛ ТРЕВЕЛ»

Официальная информцация от туроператора по заявкам

Все заявки с 07.00 15.03 по 03.04.2020 аннулируются с фактически понесенными затратами. Корал Тревел дает возможность клиентам перенести туры на дальние сроки с сохранением уже произведенной оплаты. Подбор новых дат осуществляется по ценен он лайн. Если стоимость выше – необходима будет доплата, если ниже — туроператор возвращает разницу.

Детально- https://www.coraltravel.ua/news/covid-19 Изменения в организации рабочего процесса ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» на период с 17.03.2020 г.. По 03.04.2020

https://www.coraltravel.ua/news/covid-19-information

АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ от туроператора CORAL TRAVEL в разделе https://www.coraltravel.ua/news (ОБНОВЛЯЕТСЯ)

2. TEZ TOUR

Отрытое письмо туристам от 25.03.2020 — https://telegra.ph/-03-25-828

«Уважаемые туристы, клиенты компании TEZ TOUR Украина,

Сегодня мир переживает непростое время. Впервые мы стали свидетелями пандемии такого масштаба, когда правительства государств пошли на вынужденные меры, закрыв границы, а крупнейшие авиакомпании мира отменили рейсы.

Для TEZ TOUR на первом месте всегда были безопасность и удовлетворение потребностей клиентов. На протяжении последних двух недель сотрудники компании работают в усиленном режиме 24/7, предлагая максимально выгодные условия по переносу дат туров. Важно отметить, что, несмотря на закрытие авиапространства в Украине, TEZ TOUR выполнила свои обязательства, вернув на родину всех туристов, пребывающих на отдыхе за рубежом, всего более 4 000 человек.

По распоряжению Государственного агентства развития туризма Украины, все туроператоры обязаны приостановить отправку туристов за рубеж до 24.04.2020. В связи с этим все туры с вылетом, попадающим на период 16.03-23.04.2020, предлагаем перебронировать на другие даты.

Наша задача при этом свести к минимуму неудобства туристов и финансовые потери, предоставив возможность отправиться на отдых в удобное для Вас время. Перенос тура на другие даты При бронировании нового тура можно изменить дату поездки, количество туристов, отель и страну пребывания. При этом сохраняются оплаченная сумма и курс валют. Перенос оплаты на другую поездку Для тех, кто не может сегодня определить дату вылета, мы предлагаем возможность зафиксировать оплаченную сумму как авансовый платеж, другими словами «заморозить средства» для следующей поездки. Ниже стоимость

Мы максимально снизили стоимость туров, продлив действие акций раннего бронирования, и предлагая дополнительные скидки от отелей. Упрощенная система оплат

Мы максимально лояльно подходим к вопросу оплат по перенесенным и новым турам, предоставив возможность разбивки платежа. Так, в течение 3-х дней с момента бронирования тура, необходимо оплатить 10% стоимости тура и не позднее 2-х недель до вылета оставшиеся 90%. Аннуляция тура

Мы надеемся на понимание с Вашей стороны и просим не настаивать на аннуляции тура, рекомендуем по возможности перенести поездку на другие даты. При аннуляции возможны потери в виде фактически понесенных оператором затрат, размер которых может составить от 25% до 100% от стоимости тура. При этом определение суммы, причитающиеся к возврату, займет продолжительное время, не менее полутора месяцев, в связи с тем, что партнеры компании (поставщики туристических услуг) находятся за границей. Кроме того, потери могут быть и из-за курсовых колебаний, так как возврат средств осуществляется в гривне. Заверяем Вас, что TEZ TOUR выполняет свои обязательства перед туристами, действуя согласно договору на туристическое обслуживание и предписанию властей.

Мы надеемся, что ситуация нормализуется уже в ближайшее время, границы откроют, авиакомпании запустят рейсы, и мы сможем как и раньше путешествовать, получая самые невероятные впечатления.

С уважением, Ваш TEZ TOUR»

Открытое письмо турагентам Украины ТО TEZ TOUR от 23.03.2020 — https://telegra.ph/Otkrytoe-pismo-TEZ-TOUR-turagentstvam-Ukrainy-03-23-2

«Уважаемые коллеги, самое сложное время уже позади, мы справились!

Благодарим Вас, менеджеры и директора турагентств, за понимание, поддержку, помощь в работе с туристами и решении нестандартных задач. Мы ценим, что большинство из Вас разделяет позицию TEZ TOUR Украина по переносу туров, разъясняя ситуацию туристам.

Большая благодарность нашему надежному партнеру – авиакомпании WINDROSE, которая выполнила все рейсы по вывозу туристов TEZ TOUR из Египта.

Для компании TEZ TOUR Украина наивысшим приоритетом является безопасность и комфорт туристов. Поэтому, как только власти официально объявили о закрытии авиапространства в Украине, TEZ TOUR разработала цикл приоритетных задач, действуя по установленным предписаниям со стороны государства и условиям, предусмотренным договором на туристическое обслуживание, работая без паники и 24/7.

1. Организация возврата туристов TEZ TOUR в Украину. На 22.03.2020 в Украину вернулись все туристы TEZ TOUR, пребывающие на отдыхе за рубежом, а именно 4023 человека. В большинстве случаев туристы вернулись в те города, откуда состоялся их вылет, согласно изначально забронированным датам.

2. Перебронирование заявок с датой вылета, попадающей на период карантина 15.03.2020 — 03.04.2020 на более поздний срок. В результате, было перебронировано более 5 000 заявок, с сохранением курса валют, а в большинстве случаев и стоимости тура. Это более 90% от всех заявок этого периода, по остальным предложен механизм «заморозки» оплаченных средств.

TEZ TOUR Украина делает все, чтобы сохранить туристам (тур которых не состоялся в связи с введением карантина) возможность отправиться на отдых в удобное для них время, без потерь оплаченных средств и курсовой разницы. А турагентам возможность сохранить клиентов.

В связи с этим принят ряд необходимых решений:

— При переносе дат тура сохраняются оплаченная сумма, курс валют и, по возможности, стоимость проживания (за исключением некоторых дат высокого сезона). Также сохраняется агентская комиссия и условия по оплате заявок бонусами. Бронирование нового тура вместо старого происходит по цене онлайн подбора на любую дату, любую страну, также возможно изменение количества туристов в заявке.

— TEZ TOUR максимально снижает стоимость туров в подборе, продлевая периоды действия раннего бронирования, и согласовывая дополнительные скидки с отелями для этих заявок.

— TEZ TOUR максимально лояльно подходит к вопросу доплат по перенесенным или новым турам, предоставляя возможность разбивки платежа. Так, в течение 3-х дней с момента бронирования заявки, необходимо оплатить 10% стоимости тура и не позднее 2-х недель до вылета оставшиеся 90%.

— При отсутствии возможности у туристов запланировать даты переноса, TEZ TOUR предлагает зафиксировать оплаченную сумму с учетом изначального курса как авансовый платеж («заморозка»), который может быть использован на будущие заявки этих или других туристов (по заявлению от туристов, которые вносили оплату).

— TEZ TOUR предлагает такие же условия по переносу дат или «заморозки» средств для всех заявок с вылетами в период 03.04.2020 — 31.12.2020.

В существующих условиях форс-мажора эти действия позволят TEZ TOUR выполнить свои обязательства перед туристами и турагентами.

Аннуляция заявок, забронированных с вылетами с 03.04.2020 возможна, но при этом туристы будут нести потери в рамках действия договора на туробслуживание. Турист обязан будет компенсировать оператору фактически понесенные затраты (ФПЗ), осуществленные с целью обеспечения предоставления туристических услуг. Размер ФПЗ может составить от 25% до 100% от стоимости тура. Учитывая тот факт, что основные поставщики туристических услуг являются нерезидентами, процесс определения сумм, причитающихся к возврату туристов, займет продолжительное время, не менее полутора месяцев. При этом в случае аннуляции, возврат будет производиться в гривне, без учета курсовых колебаний. Исходя из вышесказанного, очевидно, что перенос дат является оптимальным решением для всех сторон.

TEZ TOUR внимательно следит за развитием ситуации в Украине и других странах нашего присутствия. На сегодняшний день произведены оптимизационные шаги по объединению рейсов с другими ТО, а также смещены старты программ по чартерным направлениям.

Уверены, что уже в скором будущем ситуация стабилизируется, и мы с Вами сможем строить здоровый туризм!

С уважением, TEZ TOUR Украина»

Следите за оперативной информацией в реальном времени — https://agent.teztour.ua/listing/index/id/novosti-i-press-relizyi.ru.html?fbclid=IwAR2MdwJTb5jW_wWHL_BqobsWp4D3Wh-nLBbki_CsCHHTzxtw-mJm1A4s34I

3. Join UP

Епідемія коронавірусу COVID-19 стала надзвичайною ситуацією для всього світу. Глобальний карантин, заборона туристичних поїздок — вимушені заходи країн для попередження подальшого розповсюдження недуги.

Сьогодні весь світ завмер, аби спільними зусиллями подолати цей виклик. Такого ще не траплялося. Але зараз це єдиний спосіб вберегти людей та згодом отримати можливість знову безпечно для всіх відкрити свої кордони.

Останні тижні були надскладними для всіх. Шквал новин про поширення коронавірусу, стрімке закриття кордонів багатьма країнами не просто налякали людей і змінили їхні плани, але й застали зненацька тисячі наших співгромадян та іноземних туристів на відпочинку.

Команда Join UP! працювала у режимі нон-стоп, аби терміново повернути всіх додому. Завдяки злагодженій роботі наших надійних партнерів — агентів, франчайзі, представництв та приймаючих сторін, а також підтримці нашого стратегічного партнера SkyUp Airlines, всі 14 220 туристів вже безпечно дісталися своїх домівок.

Ми всі є очевидцями, що ситуація змінюється дуже динамічно. Чи не щодня Уряд ухвалює нові рішення та розпорядження, спрямовані на попередження розповсюдження епідемії COVID-19. Ми їх неухильно дотримуємося. Наразі карантин в Україні продовжено до 24 квітня. Це означає, що ми не продаємо турів на цей період та нікуди не відправляємо туристів.

В той же час ми доклали багато зусиль, щоб знайти прийнятне рішення для тих, чия поїздка не відбулася або не відбудеться через впровадження карантину. Хоча цей захід визнано форс-мажором, ми хочемо запропонувати альтернативу, яка дозволить не втратити витрачені кошти та зберегти можливість відпочинку, який планувався.

Тому закликаємо наших туристів здійснювати перебронювання своїх турів на більш пізній період — до 31 жовтня 2020 року. Наразі це є оптимальним варіантом для всіх — туристів, турагентів і туроператорів. В іншому випадку, туроператор зберігає за собою право анулювати заявки з утриманням фактично понесених витрат, сума яких може складати до повної вартості туру.

Просимо туристів, які придбали тури у період відпочинку з 14 березня по 24 квітня, звертатися до своїх турагентів. Всім турагентам буде направлено детальні інструкції щодо обробки звернень туристів.

Дякуємо нашим туристам за розуміння і просимо не наполягати на ануляції турів, обираючи натомість перебронювання.

4. Анекс тур

Информация по перебронированию

Обратите внимание на нижеприведенные обновленные условия изменения бронирования

Условия действуют для направления Турция: Вылеты с 01.04 по 23.04.

Вы можете перебронировать заявку с сохранением всех параметров тура без изменения стоимости в период с 15.10.20 — 10.11.20 (в заявке не должны меняться: туристы, курорт, отель, тип номера, кол-во ночей и т.д.). Данное предложение не включает сеть отелей MAXX ROYAL

Возможна так же перебронировка на другое направление в рамках стоимости забронированного тура. Если выбранный тур на другое направление дороже, доплата производится по текущему курсу на день оплаты. В случае если дешевле – возможно увеличение количества ночей тура или выбор дополнительных услуг.

Если туристы еще не определились с датой вылета, вы можете отложить решение данного вопроса, и туристы могут выбрать дату тура позднее, по восстановлению полётной программы. Оплаченная сумма будет учтена в качестве авансового платежа для этой заявки.

Вылеты после 23.04 (точная дата «ДО» на данный момент не известна, туроператор будет предоставлять ответы индивидуально по каждой заявке). Предварительно по следующим правилам: Вы можете перебронировать заявку на тоже или другое направление, на интересующую туристов дату по действующему СПО. Если выбранный тур дороже, доплата производится по текущему курсу на день оплаты (пояснение — перенос в валюте, крос курс на дату оплаты). В случае если дешевле – возможно увеличение количества ночей тура или выбор дополнительных услуг.

В случае, если нужного направления или тура на данный момент нет, вы можете отложить это решение до появления предложений или выбрать любое другое направление по СПО, в рамках стоимости забронированного тура или с доплатой. Доплата производится по текущему курсу на день оплаты (пояснение — перенос в валюте, крос курс на дату оплаты). Перебронировку можно сделать сейчас или по восстановлению полётной программы. Оплаченная сумма будет учтена в качестве авансового платежа для этой заявки.

В случае, если туристы еще не определились с датой вылета, вы можете отложить решение данного вопроса, и туристы могут выбрать дату тура позднее, по восстановлению полётной программы. Оплаченная сумма будет учтена в качестве авансового платежа для этой заявки. (пояснение — в валюте)

Важная информация!!!

Уважаемые друзья!

В связи с введением карантина и пандемией коронавируса мы работаем удаленно с 18.03.2020 до 03.04.2020. На телефонные звонки отвечаем, запросы обрабатываем, почту читаем, соцсети работают.

Берегите себя!

Встретили Масленицу на острове Хортица!

Классные получились выходные!!! 29 февраля и 1 марта провожали зиму и встречали весну на острове Хортица, а все вместе это был праздник Масленица.

Нас развлекал и хор, и конный театр Запорожские казаки, проводились мастер-классы, побывали на Запорожской Сечи, и в самом конце спалили чучело. Остались только положительные эмоции от поездки

До встречи в 2021!!!

   
Подпишись на "БРАВО Тур" в Viber

(0619) 44-85-05
(067) 613-43-09

г. Мелитополь,
ул. Героев Украины, 55

bravotour@ukr.net

Для школьников

Туры в Европу

Copyright © 2019 Туристическое агентство "Браво Тур"
Разработка "Успех 2000"